LA CASA DE MURIAS

COVID19. Atendiendo a las circunstancias especiales que rodean a la pandemia y la manera en la que nos afecta a todos en todos los sentidos, LA CASA DE MURIAS ha implementado una serie de medidas excepcionales al respecto.

 

Pol’tica de Cancelaci—n: Las reservas que se vieran afectadas por razones de limitaci—n de movimiento de personas o de apertura de establecimientos de alojamiento, dispuestas por el Gobierno en forma Oficial y publicadas a travŽs del BOE (Espa–a), o el BOYCL (Castilla y Le—n), podr‡n ser postergadas o canceladas sin cargo alguno aunque ya no estŽn dentro del per’odo de cancelaci—n que lo permita. Estas condiciones excepcionales ser‡n v‡lidas œnicamente para todas aquellas realizadas tanto por telŽfono o por correo electr—nico. Las reservas realizadas por otros medios se regir‡n por las condiciones establecidas y aceptadas en cada caso. Quedan exceptuadas de estas consideraciones aquellas reservas que se hayan realizado a sabiendas de limitaciones ya existentes y de pœblico conocimiento (por ej. Reservas con desplazamiento a otras Comunidades Aut—nomas antes del 23 de Junio realizadas con posterioridad al anuncio de las limitaciones).

 

Aspectos sanitarios: Hemos de recordar que La Casa de Murias es un alojamiento tur’stico de alquiler completo, por lo que cada grupo de personas que visitan la casa lo hacen de forma independiente, con la tranquilidad de no tener que compartir zonas con otras personas desconocidas.

A nuestro protocolo de limpieza habitual hemos agregado las recomendaciones en materia de prevenci—n que se est‡n dictando desde los distintos organismos laborales, sanitarios y en los que rigen nuestro sector.

 A la utilizaci—n de desinfectantes especiales para limpieza, la utilizaci—n de guantes y mascaras por parte de nuestro personal y el control estricto de las recomendaciones para el tratamiento de la ropa sucia, se suman las siguientes acciones.

a)   Fomentar el  checkin online. Solicitaremos los datos personales por  correo electr—nico, siguiendo la pol’tica de tratamiento de  los mismos, en virtud del Reglamento General de Protecci—n de Datos (RGPD). De esta manera el cliente, una vez enviados y verificados los datos de identificaci—n solicitados por la polic’a o guardia civil, habr‡ cumplido con los requisitos especificados en la normativa vigente, evitando el uso de papel.

b)  En la recepci—n y entrega de llaves, se seguir‡n las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias.

c)   Toda la informaci—n relativa al destino, restaurantes, atractivos tur’sticos etc. Que puedan solicitar, se facilitar‡ por v’a inform‡tica y telef—nica, retirando de la casa la documentaci—n y folletos en papel.

d)  Como medida adicional, se respetar‡n al menos 24 horas entre una ocupaci—n y la entrada del grupo siguiente, para extremar la higiene y asegurar la desinfecci—n de la casa.

 

 

 

Con todo ello, queremos que quienes reserven

LA CASA DE MURIAS lo hagan con la mayor tranquilidad.

SEGUIMOS CONTIGO!!